Pasientinformasjon

Slik får du time hos oss

For nye pasienter er det nødvendig med henvisning fra lege, optiker eller helsestasjon. Bakgrunnen for henvisning skal være mistanke om en sykdom eller tilstand som krever behandling eller oppfølging av øyelege.

Når vi har mottatt henvisningen blir den vurdert og prioritert etter en felles veileder for hvordan man skal prioritere de ulike symptomer og tilstander i Norge. Tilstander hvor det er fare for varig synsreduksjon eller tap av syn blir prioritert raskt, mens andre tilstander som kan vente blir satt på venteliste.

Dersom din tilstand endrer seg i løpet av ventetiden, eller du synes det er lenge å vente, kan du ta kontakt igjen med din optiker eller fastlege.

Dersom du er ny pasient hos oss, er det fint om vi kan få oversendt tidligere journal.

Time hos oss

Time tildeles etter at vi har mottatt og vurdert din henvisning. Du vil bli kontaktet med tidspunkt for time — som regel via SMS.

Avtalt time må avbestilles senest 24 timer (virkedager) før den planlagte timen. Ved senere avbestilling vil det sendes ut et gebyr på kr 474,– på ikke benyttet time.

For å avbestille time sender du helst en e-post til post@ypsilonoyeklinikk.no, eventuelt ringer du oss. Ikke oppgi sensitiv informasjon på e-post.

Du kan også benytte avbestillingsskjemaet på kontaktsiden.

Selvinnsjekk og betaling

Ved ankomst kan du selv gi beskjed om at du har møtt opp. Dette gjør du i en av våre selvinnsjekkautomater ved inngangen.

Etter timen kan du også betale på disse automatene, eventuelt via e-faktura eller SMS-lenke for betaling.

Brilleseddel og styrker

Vi gir kun ut brillesedler til barn som følges av øyelege for amblyopibehandling. Nøyaktig utmåling av brillestyrker til voksne og store barn er ikke noe vi prioriterer i offentlig helsevesen.

Oppsøk optiker dersom du mistenker at du trenger briller eller kontaktlinser.

Grå stær-operasjon

Klinikken har egen operasjonsstue og utfører grå stær-operasjoner. Operasjonen gjennomføres som dagkirurgi.

Detaljert informasjon om forberedelser og etterbehandling vil bli gjennomgått i forkant av operasjonen.